Bienvenido a Fotodekor, su tienda de fotografías de autor para decorar. Estamos encantados de que nos visite hoy. Tanto si desea adquirir algún producto como si sólo desea ojear las páginas del sitio web, aquí encontrará toda la información que necesita.
Sobre nuestros productos.
En nuestra tienda podrá encontrar fotos originales clasificadas en diferentes categorías y autores. Estamos especializados en fotografía panorámica de Barcelona y en fotos de gran formato.
Sobre acabados y tamaños.
En la página del artículo podrá elegir el tamaño y el acabo de los disponibles en una lista desplegable.
Tamaño:
Tenemos fotos de tamaño muy diverso, comprueba sus medidas en el desplegable. El tamaño mostrado es el tamaño real de la foto, en los acabados en lienzo se incluye un margen en blanco para su montaje en bastidor.
Acabados:
Los acabados disponibles para nuestras fotos son Papel Fotográfico de alta calidad y Lienzo.
Si usted quiere alguna foto en un tamaño o acabado diferente, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le enviaremos un presupuesto personalizado.
Sobre los métodos de pago.
Para poder ofrecerle un servicio eficaz, debe realizar el pedido en el sitio web y seleccionar una de las opciones están disponibles.
PayPal:
Utilice PayPal para realizar el pago: es rápido, gratuito y seguro. Simplemente, seleccione la opción PayPal al realizar el pedido para poder utilizar una cuenta PayPal a la hora de hacer el pago.
Transferencia Bancaria:
Puede hacer una transferencia o ingreso en la siguiente cuenta para realizar el pago de su pedido:
La Caixa: 2100 – 3085 – 29 – 2101297779
Indique su nombre y numero de pedido, así la gestión será mucho mas rápida.
Esta opción no esta disponible para pedidos internacionales, si usted prefiere hacer el pago por transferencia, póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos los datos necesarios.
Sobre el procesamiento del pedido.
Para todos nuestros productos en papel fotográfico o lienzo, el tiempo de proceso del pedido es de aproximadamente 10 días (habiles), desde que se confirma el pedido (se entiende pagado) hasta que se envía el mismo. El cliente dispone una vez confirmado el pedido de 24 horas para anular el mismo, la notificación de anulación se tiene que hacer en la siguiente direccion de correo electronico sales@llorco.com.
Para los artículos en formato poster el tiempo de proceso es de 48 horas.
Sobre el embalaje.
Todas nuestras fotos con acabado en lienzo o papel fotográfico, se envían enrolladas en un tubo o caja de cartón, debidamente protegidas para que no sufran ningún desperfecto por el camino.
No enviamos fotos con estos acabados montadas en bastidor por dos razones:
- Problemas con el transporte: El paquete es mas frágil y tiene mas posibilidades de llegar dañado.
- Encarecimiento del producto: Los gastos de envío con bastidor incluido encarecen notablemente el precio final del producto. Si usted encarga en un comercio de su ciudad, que le monten nuestras fotos en un bastidor o marco, estamos seguros que le saldrá más económico.
Sobre el envío.
Cuando formalicen el pedido podrán elegir de que forma quieren que realicemos el envío.
NACIONAL:
- Recoger en nuestra tienda: Deberá pasar a recoger su pedido, por nuestro local. Póngase en contacto con nosotros para acordar la recogida.
- Agencia 72 Horas: En 72 horas como máximo. (Excluidos Sábados y festivos)
INTERNACIONAL:
- Agencia Europa Económico: Para envíos a países Europeos por agencia, el tiempo de transito es aproximado y depende del país de destino
- Correos Paquete Económico: Para envíos internacionales y países de Europa no incluidos en la tarifa anterior.
Limitaciones de tamaño:
Para algunos de nuestros formatos grandes puede existir alguna limitación de tamaño para ciertas formas de envío o países de destino, si es así procederemos a ponernos en contacto con usted para darle otras opciones o anularemos el pedido y reembolsaremos el total del importe.
¿Se realizan envíos a mi país?
Realizamos envíos a casi todos los países del mundo. Si al hacer un pedido, no aparece ninguna opción de envío al intentar confirmar la compra, puede que su país no este incluido en nuestras zonas programadas de envío, póngase en contacto con nosotros e intentaremos darle una solución alternativa.
Contacta con nosotros si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de nuestra tienda o necesitas cualquier otra informacion relacionada con nuestros productos.
